Kỹ năng trí tuệ cảm xúc là những khả năng cho phép bạn hiểu và quản lý cảm xúc của mình. Những kỹ năng này có liên quan đến một loạt lợi ích bao gồm thành tích học tập, khả năng ra quyết định và thành công chung trong cuộc sống. Một số chuyên gia đã gợi ý rằng trí thông minh cảm xúc, hoặc EQ, thậm chí có thể quan trọng hơn IQ.
Trí tuệ cảm xúc là gì?
Trí tuệ cảm xúc là khả năng nhận biết, quản lý và hiểu cảm xúc. Điều này bao gồm khả năng nhận biết, diễn giải và điều chỉnh cảm xúc của chính bạn cũng như của người khác.
Cần gì để trở nên thông minh về mặt cảm xúc? Theo nhà tâm lý học Daniel Goleman, người đã phổ biến và viết nhiều về khái niệm này, có 5 kỹ năng của trí tuệ cảm xúc.
Bài viết này thảo luận về những gì bạn có thể làm để học hỏi để cải thiện những kỹ năng trí tuệ cảm xúc này. Bằng cách nỗ lực và tăng cường những kỹ năng này, bạn có thể trở nên thông minh hơn về mặt cảm xúc và nâng cao chỉ số EQ của mình.
1. Tự nhận thức.
Tự nhận thức, hay khả năng nhận biết và hiểu được cảm xúc của chính bạn, là một trong kỹ năng quan trọng của trí tuệ cảm xúc. Tuy nhiên, ngoài việc chỉ nhận biết cảm xúc của bạn, bạn còn phải nhận thức được ảnh hưởng của hành động, tâm trạng và cảm xúc của bạn đối với người khác.
Để trở nên tự nhận thức, bạn phải có khả năng theo dõi cảm xúc của chính mình, nhận ra các phản ứng cảm xúc khác nhau và sau đó xác định chính xác từng cảm xúc cụ thể. Các cá nhân tự nhận thức cũng nhận ra mối quan hệ giữa những điều họ cảm thấy và cách họ hành xử.
Những cá nhân này cũng nhận ra điểm mạnh và hạn chế của chính họ, cởi mở với thông tin và kinh nghiệm mới, đồng thời học hỏi từ những tương tác của họ với những người khác. Goleman gợi ý rằng những người có nhận thức về bản thân có khiếu hài hước, tự tin vào bản thân và khả năng của mình, đồng thời nhận thức được cách người khác nhìn nhận về họ.
Làm thế nào để nâng cao tự nhận thức về bản thân
- Yêu cầu phản hồi mang tính xây dựng
- Viết nhật ký
- Học các kỹ năng mới
- Suy nghĩ
- Chú ý đến suy nghĩ và cảm xúc của bạn
- Theo đuổi đam mê của bạn
- Thực hành chánh niệm
- Suy ngẫm về kinh nghiệm của bạn
- Mục tiêu đề ra
- Sử dụng cách tự nói chuyện tích cực
- Làm việc để xây dựng một tư duy phát triển
2. Tự điều chỉnh.
Ngoài việc tự nhận thức được cảm xúc của chính bạn và tác động của bạn đối với người khác, trí tuệ cảm xúc đòi hỏi bạn phải có khả năng điều chỉnh và quản lý cảm xúc của mình.
Điều này không có nghĩa là đặt cảm xúc vào khóa chặt và che giấu cảm xúc thật của bạn – nó chỉ có nghĩa là chờ đợi thời điểm và địa điểm thích hợp để thể hiện chúng. Tự điều chỉnh là tất cả về việc thể hiện cảm xúc của bạn một cách thích hợp.
Những người có kỹ năng tự điều chỉnh có xu hướng linh hoạt và thích ứng tốt với sự thay đổi. Họ cũng giỏi quản lý xung đột và giải tỏa các tình huống căng thẳng hoặc khó khăn.
Những người có kỹ năng tự điều chỉnh mạnh mẽ cũng có xu hướng cao về sự tận tâm. Họ luôn suy nghĩ về cách họ ảnh hưởng đến người khác và họ tự chịu trách nhiệm về hành động của mình.
Cách cải thiện sự tự điều chỉnh
- Hãy lưu tâm đến những suy nghĩ và cảm xúc của bạn
- Xây dựng kỹ năng chịu đựng khi gặp nạn
- Tìm cách quản lý cảm xúc khó khăn
- Hãy xem thách thức là cơ hội
- Thực hành kỹ năng giao tiếp
- Nhận biết rằng bạn có quyền lựa chọn trong cách bạn phản hồi
- Sử dụng điều chỉnh lại nhận thức để thay đổi các mô hình suy nghĩ và phản ứng cảm xúc
- Làm việc để chấp nhận cảm xúc của bạn
3. Kỹ năng xã hội.
Có thể tương tác tốt với người khác là một khía cạnh quan trọng khác của trí tuệ cảm xúc. Có kỹ năng xã hội mạnh mẽ cho phép mọi người xây dựng các mối quan hệ có ý nghĩa với những người khác và phát triển sự hiểu biết mạnh mẽ hơn về bản thân và những người khác.
Sự thấu hiểu cảm xúc thực sự không chỉ đơn thuần là hiểu cảm xúc của bạn và của người khác. Bạn cũng cần có khả năng đưa thông tin này hoạt động trong các tương tác và giao tiếp hàng ngày của mình.
Trong môi trường chuyên nghiệp, các nhà quản lý được hưởng lợi bằng cách có thể xây dựng các mối quan hệ và kết nối với nhân viên. Người lao động được hưởng lợi từ việc có thể phát triển mối quan hệ bền chặt với các nhà lãnh đạo và đồng nghiệp. Các kỹ năng xã hội quan trọng bao gồm lắng nghe tích cực, kỹ năng giao tiếp bằng lời, kỹ năng giao tiếp không lời , khả năng lãnh đạo và khả năng thuyết phục.
Làm thế nào để cải thiện kỹ năng xã hội
- Đặt câu hỏi mở
- Tìm tàu phá băng sẽ giúp bắt đầu cuộc trò chuyện
- Chú ý các kỹ năng xã hội của người khác
- Thực hành giao tiếp bằng mắt tốt
- Thực hành các kỹ năng xã hội của bạn
- Luyện nghe tích cực
- Thể hiện sự quan tâm đến người khác
- Xem ngôn ngữ cơ thể của bạn
4. Đồng cảm.
Sự đồng cảm hay khả năng hiểu được cảm xúc của người khác là yếu tố quyết định tuyệt đối đối với trí tuệ cảm xúc. Nhưng nó liên quan đến nhiều thứ hơn là chỉ có thể nhận ra trạng thái cảm xúc của người khác.
Nó cũng liên quan đến phản hồi của bạn với mọi người dựa trên thông tin này. Khi bạn cảm thấy ai đó đang cảm thấy buồn hoặc tuyệt vọng, bạn phản ứng như thế nào? Bạn có thể đối xử với họ bằng sự quan tâm và chăm sóc chu đáo hơn, hoặc bạn có thể cố gắng vực dậy tinh thần của họ.
Đồng cảm cũng cho phép bạn hiểu các động lực quyền lực thường ảnh hưởng đến các mối quan hệ xã hội, đặc biệt là trong môi trường làm việc. Điều này rất quan trọng để hướng dẫn bạn tương tác với những người khác nhau mà bạn gặp hàng ngày.
Những người có năng lực trong lĩnh vực này có thể cảm nhận được ai sở hữu quyền lực trong các mối quan hệ khác nhau. Họ cũng hiểu cách những lực này ảnh hưởng đến cảm giác và hành vi. Bởi vì điều này, họ có thể giải thích chính xác các tình huống khác nhau dựa trên động lực công suất như vậy.
Cách xây dựng và phát triển sự đồng cảm
- Sẵn sàng chia sẻ cảm xúc của riêng bạn
- Tham gia vào một mục đích, chẳng hạn như một dự án cộng đồng
- Lắng nghe người khác
- Thực hành thiền tâm từ
- Nói chuyện với những người mới.
- Hãy thử tưởng tượng bạn ở vị trí của người khác
5. Động lực.
Động lực bên trong là một kỹ năng trí tuệ cảm xúc quan trọng khác. Những người thông minh về cảm xúc được thúc đẩy bởi những thứ ngoài phần thưởng bên ngoài như danh tiếng, tiền bạc, sự công nhận và ca ngợi.
Thay vào đó, họ có một niềm đam mê để thực hiện các nhu cầu và mục tiêu bên trong của chính họ. Họ tìm kiếm phần thưởng nội bộ, dòng chảy trải nghiệm từ việc hoàn toàn hòa hợp với một hoạt động và theo đuổi những trải nghiệm đỉnh cao.
Những người có năng lực trong lĩnh vực này có xu hướng hành động theo định hướng. Họ đặt mục tiêu, có nhu cầu thành tích cao và luôn tìm cách để làm tốt hơn. Họ cũng có xu hướng rất tận tâm và giỏi chủ động.
Làm thế nào để có nhiều động lực?
- Tránh lạm dụng phần thưởng bên ngoài
- Ăn mừng kết quả của bạn
- Tập trung vào việc đặt ra các mục tiêu nhỏ, có thể đo lường được
- Giới thiệu các thử thách để giữ cho mọi thứ trở nên thú vị
- Đặt mục tiêu để giúp xây dựng động lực nội tại
- Làm việc với một người bạn hoặc đồng nghiệp để tìm ra trách nhiệm
Tại sao kỹ năng trí tuệ cảm xúc lại quan trọng
Sở hữu các kỹ năng trí tuệ cảm xúc mạnh mẽ có thể có một số tác động tích cực đến cuộc sống của một người. Những người có kỹ năng như vậy dường như luôn giữ được sự bình tĩnh. Họ có thể xử lý ngay cả những tình huống xã hội khó xử nhất với sự duyên dáng. Và họ dường như luôn khiến người khác cảm thấy thoải mái.
Một số lợi ích chính của việc có kỹ năng trí tuệ cảm xúc tốt bao gồm cải thiện:
- Khả năng lãnh đạo: Trí tuệ cảm xúc cho phép bạn trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả hơn.
- Giao tiếp: Hiểu được cảm giác của người khác cho phép bạn giao tiếp với họ tốt hơn.
- Hiểu biết về bản thân: Nhận thức rõ hơn về những gì bạn đang cảm thấy cho phép bạn hiểu bản thân sâu sắc hơn.
- Kiểm soát bản thân: Nhận thức được cảm xúc của mình cũng cho phép bạn phát triển khả năng tự kiểm soát của mình.
- Quản lý căng thẳng: Quản lý cảm xúc của bạn một cách hiệu quả cho phép bạn kiểm soát tốt hơn trong các tình huống được đánh dấu bởi căng thẳng hoặc xung đột.
Có kỹ năng trí tuệ cảm xúc cũng cho phép bạn cảm thấy đồng cảm hơn với những người xung quanh. Kỹ năng này đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển và duy trì các mối quan hệ giữa các cá nhân. Tạo kết nối mạnh mẽ với những người khác cho phép bạn thúc đẩy và củng cố mạng lưới hỗ trợ xã hội , đóng vai trò quan trọng đối với sức khỏe thể chất và tinh thần.